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Programa

Jueves 01 de Julio de 2021
Hora Ecuador GMT-5
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09:00 - APERTURA Y PALABRAS DE BIENVENIDA


Marcos Pueyrredon, Presidente, eCommerce Institute, y Global Executive SVP, VTEX
Debra Hevia, Ministra Consejera de la Embajada de los Estados Unidos en Quito, Ecuador

Leonardo Ottati, Presidente, Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico

09:20 - REPORT DIGITAL COMMERCE ECUADOR 2021

Cómo aprovechar la aceleración de la economía digital, mostrando las claves para el desarrollo de los negocios y las estrategias de mejora de conversión, en Ecuador y en el mundo.
Daniel Legarda, Viceministro de Comercio Exterior, Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca
Silvana María Dakduk Valle, Profesora e Investigadora Asociada, Observatorio de Comercio Electrónico de la UEES Ecuador

10:00 - KEYNOTE DIGITAL COMMERCE >> DESAFÍOS AC/DC

Consejos prácticos para hacer frente a los desafíos de AC/DC (Antes Covid-19 / Después Covid-19) para operaciones que deben acelerar sus ventas.
Fiona Weng, Category Leader Food and Beverage,  TMall Global and Kaola, Alibaba Americas 
Jessica Davila Jarre, Gerente de Ecommerce y Logistica, Almacenes De Prati
Americo de Paula, Head of Solutions Architecture Latam Multi-Country Organization, Amazon Web Services

FUNNEL DE CONVERSIÓN


11:00 - OPERACIÓN Y LOGÍSTICA - Trends Pitch Digital Commerce

ESHOPPING EXPERIENCE :: Análisis de las mejoras en el journey de compra online en la práctica: Herramientas y recursos para identificar los puntos de fuga y la pérdida de conversión.
Nina Solah, Head of Marketing Department, TVentas

11:25 - COMERCIAL Y MARKETING - Trends Pitch Digital Commerce

EANALYTICS EXPERIENCE :: 10 estrategias prácticas para mejorar DORO (Direct Organic Recurring Order) a través del BI y del Marketing Predictivo :: Andrea Donoso, Country Manager Ecuador, Blacksip

​ESHOPPING EXPERIENCE :: Ecosistema Omnicanal: 5 consejos prácticos para que puedas multiplicar canales y resultados en tu tienda :: Sandra Jaramillo, Directora de Ventas, emBlue Latam

12:05 - SISTEMAS Y PLATAFORMA - Trends Pitch Digital Commerce

ETECH EXPERIENCE :: 10 estrategias prácticas para mejorar la conversión optimizando infraestructura y plataforma.
Carlos Delgado, Country Manager Ecuador, VTEX
Carlos Vayas, Digital Transformation Regional Manager, Grupo KFC  

12:45 - ATENCIÓN AL CLIENTE Y USER EXPERIENCE - Trends Pitch Digital Commerce

EPAYMENTS EXPERIENCE :: Cómo incorporar estrategias de pago alternativo para la mejora de conversión en la práctica.
Ricardo García Molina, Director General, Evertec Medellín
Rubén Uema, Gerente Comercial, PagoEfectivo Perú y Ecuador
Arturo Campoverde, COO Ecuador, Paymentez

13:30 - CYBER DAY ECUADOR - Desafío eCommerce

Mejores prácticas y cómo prepararnos para un evento masivo de conveniencia de alto rendimiento.
Jefferson Malquin, Director Comercial, Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico

13:45 - CROSSBORDER EXPERIENCE - Trends Pitch Digital Commerce

Cómo aprovechar las tendencias emergentes y las oportunidades para el comercio transfronterizo en Ecuador.
Roger Dimant, Regional Manager para Argentina, Ecuador, Perú y Uruguay, TIENDAMIA
Edith Villavicencio, Gerente General Ecuador, DHL Express

FUNNEL DE OPERACIÓN


14:20 - OPERACIÓN Y LOGÍSTICA - Trends Pitch Digital Commerce

EPAYMENTS EXPERIENCE :: Trends Pitch Digital Commerce: 10 estrategias prácticas para mejorar los procesos en el funnel de operación y medios de pago
Juan Llerena, Subgerente de Ventas Ecommerce, Sony Electronics 
Juan Nicolás Fernández, Gerente eCommerce, Muebles El Bosque

14:55 - COMERCIAL Y MARKETING - Trends Pitch Digital Commerce

EDELIVERY EXPERIENCE :: Casos de estudio Última Milla & Unified Commerce: desafíos de los DarkStore y modelos de economía colaborativa en la reinvención de los procesos para operaciones de alto volumen.
Juan Daniel Nebel Romero, Founder & CEO Picker Express
Rafael De Armas, Regional Managing Director North LATAM, Pedidos Ya  

15:30 - SISTEMAS Y PLATAFORMA - Trends Pitch Digital Commerce

ETECH EXPERIENCE :: Los desafíos para soportar los altos volúmenes de transacciones provocados por la pandemia.
Valeria Coronel, Jefe Digital Ecommerce, Grupo Fybeca
Andrés Varenius, Gerente, Comandato
Monserrat Samaniego, Jefe de Mercadeo, Totto

16:10 ATENCIÓN AL CLIENTE Y USER EXPERIENCE - Trends Pitch Digital Commerce

ESHOPPING EXPERIENCE :: 10 estrategias prácticas para mejorar el funnel de operación de tus canales digitales a través del User Experience (UX) y el flujo de compra end to end.
Michael Müller, UI / UX Design and Business Development, ImageTech

16:30 - #ECOMMERCEDAY - ENTREGA DE LOS ECOMMERCE AWARDS :: FIN JORNADA DE CONFERENCIAS Y PLENARIAS


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Del 30 de junio al 2 de julio 2021 - Ecuador